Преимущества использования многоканального номера телефона

В настоящее время многие коммерческие компании пользуются теми преимуществами, предоставляемые IP-телефонией, организация которой предполагает использование не проводных технологий, а возможностей глобальной сети. Весьма востребованным по этой причине стали и многоканальные телефоны http://opentk.ru/nomera-8-800, при помощи которых организовывается эффективная связь компании с клиентами, позволяя активно наращивать базу последних. О наиболее существенных преимуществах многоканальных номеров стоит рассказать подробнее.

Плюсы

Их можно охарактеризовать следующим образом:

  • Легко распределять все поступающие звонки на единый номер по разным операторам, независимо от их фактического местоположения. Если многоканальный телефон используется совместно еще и с виртуальной АТС, то количество звонков, поступающих на горячую линию, фактически ничем не ограничено.
  • Значительно уменьшаются расходы на осуществление связи между сотрудниками разных филиалов одной компании. Более того, они могут соединяться друг с другом при помощи коротких добавочных номеров.
  • Можно самостоятельно настраивать параметры переадресации, а также создавать так называемые голосовые меню и сообщения. Если, например, абонент звонит в выходной день, когда компания или какое-то ее подразделение недоступны, то ему будет сообщено о времени, в которое может связаться с ее представителями.
  • Если у фирмы есть собственный сайт (а абсолютное их большинство представлено в глобальной сети), то легко организовать систему подачи заявок (клиент оставляет на ресурсе запрос для того, чтобы сотрудник компании с ним самостоятельно связался).

В целом же многоканальный номер телефона — это отличная возможность наладить эффективную, плотную связь с клиентами.